O contato inicial e o diagnóstico foram rápidos. O acompanhamento, porém, não foi realizado devido ao envio da parte errada. Uma semana após a primeira visita, mandámos reparar a geladeira. Infelizmente, não sabíamos o que esperar, por isso, quando os tempos não tinham recuperado 24 horas depois, ficámos preocupados. O representante de serviço ao telefone nos explicou que era normal. Jonathan poderia ter-nos poupado algum sofrimento se tivesse estabelecido expectativas adequadas. E acreditamos que a empresa deveria ter respondido com maior senso de urgência quando a parte errada foi enviada.

Acabámos de sair do antiquário. Não percebendo que fecharam às 4. Como o Google disse 5. A garota mais jovem atrás do balcão estava exasperada, pois havia pessoas na loja. Eu expliquei que alugamos espaço e a maioria das pessoas doou horas e que eu paguei o aluguel e 10% de suas vendas e o fiz com um sorriso. Ela disse que eles não foram pagos o suficiente. Bem, nós não recebemos nada. Pense sobre isso.