Ótima experiência aqui! Nós compramos $700 de aparagem, fizemos check out e depois fomos para o aluguer de ferramentas para alugar um camião para o levar para casa. Chegámos à área de aluguer de ferramentas e os seus sistemas estavam em baixo e não podiam alugar ferramentas a ninguém. Ovi veio até nós enquanto tentávamos descobrir como íamos carregar tudo em uma Sonata Hyundai e nos perguntou o que estava acontecendo. Explicámos-lhe que já tínhamos pago tudo e agora, essencialmente, não tínhamos maneira de o levar para casa. Ela pegou o gerente do departamento de madeira (eu não peguei o nome dele), e eles puderam trabalhar conosco para levar os suprimentos para nossa casa. Eles nos cobraram a taxa de 20 dólares que teríamos pago pelo aluguel do caminhão e entregaram os suprimentos em nossa casa para nós! Ovi realmente salvou o dia e estamos extremamente gratos por eles terem ido além e acima no atendimento ao cliente. Isto é o que faz a diferença hoje, é ir além e acima para ajudar os seus clientes. Muito obrigado, equipe Home Depot!

Comprei o monitor do AOC para laptop no mês passado e no check out me perguntaram se eu queria o plano de proteção. Não tínhamos certeza e o caixa declarou que cobriria qualquer acidente ou queda acidental. Bem, ele caiu da parada curta e a tela rachou!!! Bem, eu só fui trocá-lo e me disseram que o plano de proteção não cobre uma tela rachada!!! Porque é que o comprei então!!! Não estou nada contente!!!