Fiquei muito desapontado com o BB&B hoje! Entrei para comprar mais um óleo de barba que comprei lá há vários meses (Wild Willies, que não é apenas um produto fantástico, mas uma ótima compra a 2 oz. por $9.99!), e quando cheguei na prateleira de tratamento de barba, vi um espaço para ele, uma etiqueta para ele, e nenhum produto. Então, eu pensei em entrar em contato com o pessoal da loja, para ver se havia mais em estoque. Não havia mais nada para ter. A jovem olhou no computador, disse que não havia nenhum por encomenda, ofereceu-me o produto para encomenda especial (com um custo adicional de envio para a loja, o que não me impressionou muito), depois, após mais pesquisa, procedeu a dizer-me que isso não era sequer possível, pois o site deles indicava que o produto estava apenas na loja. Agradeci-lhe pelo seu tempo e disse-lhe que experimentei a Amazon, o que fiz quando cheguei a casa. Em um minuto, o que eu queria estava sendo enviado para mim (envio grátis!), e estará aqui antes do fim de semana terminar, por isso deixei de me sentir mal quando os revendedores de tijolos e argamassa foram ao fundo. Se eles são preguiçosos demais para se manterem em sintonia com as necessidades dos seus clientes e não mantêm produtos que vendem nas prateleiras, então esses varejistas não merecem o meu negócio.

Entrei na fábrica de electrodomésticos esperando ter uma experiência média na compra de uma máquina de lavar louça média. Ao chegar, fui recebido por um cavalheiro muito simpático chamado Billy. Ele se esforçou para me fazer perguntas relativas aos meus desejos/necessidades em um aparelho e para minha surpresa ele me mostrou uma variedade de máquinas de lavar louça no meu orçamento, e até conseguiu me dar uma grande quantidade de uma perfeita. Estou extremamente satisfeito com a minha compra e vou voltar com as minhas futuras compras.