Marco Miranda: Só posso falar bem da Lamelas Óptica! As 3 pessoas que lá trabalham são muito competentes: * Atendimento excelente, pragmático e atencioso de quem sabe o que está a fazer. * Conhecem o (bom) material que vendem. * Simplificam. * Neste momento vivo a 1h do Entroncamento e trato tudo por correio. Os óculos chegam a casa em bom estado e rápido, em 3 /4 dias. independentemente do sítio onde viver vou continuar a ser cliente da Lamelas Óptica.

Fátima Pinho: Um atendimento impecável! Pessoal muito competente. Um estabelecimento 5 estrelas!

Quem me dera poder dar zero Starsafter um telefonema a falar com um tipo que disse que tinha o exaustor que eu precisava na loja eu conduzo até à loja e percebo que eles fecharam o panfleto na porta disse horas das 8:30 às 5 é por volta das 10:30 ninguém lá dentro eu liguei para o número de volta para descobrir o que se estava a passar eles disseram-me que alguém devia vir para abrir a loja em pouco tempo como é que vais dizer a alguém para conduzir até um lugar vazio a partir de agora eu apenas poupo dinheiro para a gasolina e tenho o Amazon a enviá-lo para mim

Não compre deste negócio. Eu tive uma experiência horrenda com eles quando comprei duas estantes. Eles foram pegos por um membro da família para mim, na segunda viagem à cidade, já que os itens ainda estavam em exposição quando deveriam ser pegos na primeira volta. Os pinos que mantinham a parte de baixo e de cima juntos não foram removidos para o transporte, nem o meu parente tomou conhecimento deles, nem pôde vê-los como estavam obscurecidos por um envoltório de bolhas. Como resultado de ter deixado os pinos no lugar e da má comunicação, havia rachaduras no folheado feito pelos pinos. Contactei o Mint ao receber os artigos e eles tomaram um tom muito acusatório comigo, não foram nem um pouco apologéticos, fizeram comentários inflamados sobre o meu parente, e depois atacaram-me e insultaram-me pessoalmente. Foi muito bizarro. Disseram-me que eu mesmo poderia transportá-los de volta para a cidade para ver se os danos podiam ser reparados. Quando expressei que isso seria difícil para mim, pois não tinha veículo para fazer isso e tinha 3 filhos pequenos, basicamente me disseram "muito ruim, eu também tenho filhos". A minha família tem um negócio de longa data. Estou familiarizado com a forma de tratar os clientes. Estas pessoas não estão. Mãos para baixo, a minha pior experiência de consumidor. Além disso, a peça veio coberta com óleo que se esfregou nas minhas roupas e as manchou quando eu estava tentando montar as prateleiras. Quando perguntei sobre isto, disseram-me que este era um produto superior e que devia apreciar as suas muitas qualidades ecológicas e parar de "tentar encontrar falhas com ele". Tudo isto foi tão perturbador e estranho. Fique longe destas senhoras. Há muitos móveis de meados de século lá fora, e nenhum deles precisa ser comprado na Casa da Moeda.