Comprei recentemente o Vroom Retract Vac desta empresa para o Natal do meu marido. Percebemos que eu comprei o vaccuum errado (eu queria comprar o kit All in 1) então eu liguei para eles para pedir para devolvê-lo. Comprei no dia 23/11 e liguei no dia 28/12. Eles disseram que como eu estava fora do período de devolução de 30 dias (que eu entendo, mas tecnicamente 1 dia útil), para que eu pudesse devolver o produto, eu teria que pagar pelo envio para devolver o item (eu tenho frete grátis para o produto) e reduzir o valor da devolução em 6% da taxa de processamento do cartão de crédito (em um vácuo de $270 - você faz as contas). Este é um serviço ao cliente tão pobre. Além disso, o representante de vendas que atendeu a minha chamada não foi a pessoa mais agradável, o que me deixou ainda mais frustrado que eu estava sendo CARREGADO para devolver o produto. Ele quase parecia aborrecido por ter de atender a minha chamada porque eu cometi um simples erro. Não recomendo este negócio só porque me cobram mais de 40 dólares para devolver um produto.

Encomendámos online e mandámos entregar um frigorífico Scratch n dent Whirlpool desde Clearwater até Spring Hill; no início, ficámos apreensivos por comprar um aparelho importante sem o ver primeiro. Mas! Ficámos mais do que satisfeitos com o nosso novo(ish) frigorífico. Economizamos mais de $700 por não comprar um aparelho novo e a comunicação e serviço da American Freight em Clearwater foi soberba. Eles contrataram suas entregas e os entregadores que trouxeram nossa geladeira foram comunicativos, corteses, profissionais, e pontuais. Além disso, se você está procurando uma geladeira abaixo de $2000, nós recomendamos altamente uma Whirlpool. O nosso modelo é o WRS588FIHV00. O tempo obviamente dirá se ele quebra prematuramente, mas depois de horas de pesquisa, ficamos sabendo que a Whirlpool é a única marca confiável que resta neste ponto de preço. Possuímos uma LG e uma Frigidaire que custaram cerca de $1600 e ambas precisaram de reparos constantes e duraram apenas cerca de 2 anos. No geral, ficamos extremamente satisfeitos com a nossa experiência em Frete Americano.