Luana Martins: Local lindo, a natureza sabe mesmo fazer o seu trabalho. Sem dúvida um sítio para voltar em breve.

Marcel Martins: Muito giro, sossegado e rodeado de muita natureza.

Comprei dois aparelhos que nunca entraram. Eu cancelei o meu pedido. Agora não posso ter o meu dinheiro de volta. Passaram 8 semanas desde que cancelei o pedido, incontáveis telefonemas. Eles devem-me 1440 dólares. Sempre que ligo para o cheque está no correio. O dono disse que recebi o meu cheque, bem, isso não está totalmente certo. Recebi um cheque com o meu nome escrito incorrectamente para não o poder levantar. Não vale nada. Quando liguei, agora duas semanas seguidas, disseram-me que seria mais uma semana. Quanto tempo leva uma pessoa a digitar um cheque? Isto é tão absurdo. Eu tenho sido paciente e educado, pode ser esse o meu problema? Já faz 10 semanas que estou à espera de um simples cheque de reembolso. Mau negócio mau.

Mau atendimento ao cliente e comunicação na Sexta-feira Negra. Os associados sentaram-se lá dentro enquanto nós esperávamos lá fora por 2 horas para abrir tentando conseguir um item. Não fomos informados em nenhum momento que os bilhetes foram entregues para os artigos apenas 15 minutos antes da nossa chegada. Sabíamos do sistema de bilhetes, por isso estávamos à espera que os associados saíssem e no-los entregassem. Esperávamos que eles saíssem mais perto da abertura da loja e os entregassem, mas só fomos informados de que os ingressos tinham sido entregues quando estávamos entrando na loja. Não estou muito chateado com o sistema que eles usaram, mas como não notificar as pessoas na fila que já os deu pelo menos uma vez em 2 horas??? Quero dizer, os funcionários saíram para tirar fotos da fila e a mulher que presumo ser a gerente também saiu para ver, mas nem uma vez eles mencionaram que 1 de 2 porteiros já tinha sido falado. Vamos ser honestos, ninguém teria esperado naquela fila se tivessem dito alguma coisa. A falta de comunicação aqui foi tão ruim que deve ter sido uma piada de mau gosto ver quantas pessoas podiam ficar na fila e entrar na loja. Sim, você tem uma fila longa e irritou muita gente por comunicação zero em 2 horas de tempo de vento gelado. Esta foi a minha primeira experiência Best Buy Black Friday de sempre, e a Best Buy acabou de perder um cliente para o resto da vida nesta.