Eu e a minha mulher já cá vamos há 4 anos. Eu não escrevo críticas, mas algumas coisas têm de ser ditas.1. Eu não sou um empregado.2. Quando comecei com eles, Jimmy o vendedor (agora o gerente da loja) disse-lhe que estava lá para aumentar a minha pontuação de crédito. Não consegui um cc nessa altura pois a minha pontuação era de 480 devido a 2008 Matar-nos. Estou agora com 680 a partir desta revisão. Eles sempre explicaram a minha taxa financeira, os mark ups e os acordos de pagamento antes de eu assinar o contrato. A cada 6 meses, eles fazem um golpe suave para ver onde está a pontuação de crédito. Para o cartaz que disse que eles cobraram 3x tanto, este é o custo de fazer negócios com clientes com baixa pontuação de crédito saindo com centenas se não milhares de dólares de mercadoria e ajudando a sua pontuação de crédito.3. AJ está lá líder de vendas agora e nunca nos tratou ou a ninguém na loja enquanto estivemos lá mal ou fomos intimidados. O único cenário onde esses caras e garotas têm sido intimidadores é quando um cliente não paga uma conta por semanas, se não meses. Mesmo quando já se passaram semanas, elas tentam resolver isso desde que você pegue seu telefone e fale com elas, considerando que elas aceitam um golpe se elas tiverem que vir repoletá-la.4 Se você tem um problema com as cobranças que estão lá, a pessoa que entra na loja e fala com quem você se sente confortável, eu já vi isso feito duas vezes agora e funciona para todos. E sim, tem havido um par de maçãs ruins no departamento de coleções, mas desde que você fale com qualquer um da equipe de vendas, então eles consertam isso.Finalmente, você sabe no que está se metendo antes de assinar o contrato. Eles ajudam a reconstruir a sua pontuação de crédito e DONT MISS PAYMENTS. E se você tiver que falar com eles, então fale com eles, não continue a roubar a chamada de rejeição quando você vê o número. Talvez você tenha estado doente por muitos dias, ou se você estiver de férias, o que quer que seja que vai encurtá-lo e você quer pular um pagamento. Ligue para eles ou fale com eles pessoalmente. Eles sempre resolvem o problema. Oh e não seja um idiota. Oh e eu sou o grande cliente nativo americano e eu vou lá a cada 2 semanas às sextas-feiras com a minha mulher se quiser mais alguma crítica sobre este lugar.

Gostaria de poder fazer uma revisão negativa porque o atendimento ao cliente é o pior de todos. Vim à vossa loja à procura de um produto que infelizmente demorou quase uma hora e eles não sabiam nada sobre o produto. Notei que vários funcionários com aventais laranja passaram por aqui e parecem incomodados, por isso, como cliente, estou hesitante em perguntar. Quando encontrei alguém para me ajudar a pesquisar o produto com o scanner deles. O scanner diz que eles tinham vários itens dele mas não conseguiam localizar. então perguntei se eles poderiam substituir, mas infelizmente eles não conseguiram substituir o mesmo produto exatamente como o produto por uma marca diferente que eu perdi meu tempo aqui na loja tentando encontrar ajuda. Precisando de um treinamento desesperado de atendimento ao cliente.