Não consigo agradecer o suficiente a esta equipa da Best Buy! Fui inicialmente comprar uma TV no final de Setembro. Exactamente 30 dias após a data de compra, o painel LED apagou-se. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e me disseram para ir até o gerente da loja para ver se eles iriam trocá-lo. Mostrei ao gerente o que aconteceu com a TV. Sem hesitação, eles autorizaram uma troca! Duas semanas depois recebemos a nossa TV de substituição com 3 anos de Proteção de Esquadrão Geek. 13 dias depois, tudo tem um tom roxo (até os aplicativos embutidos) Mais uma vez, a tela de LED ficou ruim. Não querendo a mesma TV, José explicou diferentes TVs que estavam perto do preço que pagamos pela nossa TV original. Depois de uma hora indo e voltando, ele recomendou uma nova TV para nós. Ambas as vezes não houve objeções com eles trocando as TVs. Todos foram muito amigáveis e dispostos a ajudar. Espero que esta seja a última vez que a substituo.

Conseguir alguém para te ajudar nesta loja é como arrancar dentes. Eles finalmente ultrapassaram o meu limite nesta última visita. Eu me sinto mal por qualquer um que está tentando fazer um trabalho de diy e realmente precisa de ajuda para encontrar o que precisa. Eu precisava de ajuda para encontrar algo que não estivesse na prateleira, mas o aplicativo dizia que havia 57 deles em estoque. 4 funcionários estavam batendo em uma porta e eu estava esperando pacientemente pelo reconhecimento. Um passou por mim e murmurou algo para mim e eu pensei que esta seria a minha grande oportunidade. Infelizmente não foi. Eu tive que me escoltar para fora de lá. Mas é assim em todos os HDs, não é? Alguém precisa de abrir uma Chick Fil A versão de uma loja de melhoramento da casa. Imagina isso.