Achas que o nome dele era AJ? O gerente aqui. Ele não queria que o seu preço fosse igual ao do dia anterior. Estava prestes a encomendar um laboratório na noite anterior por $699, verificado no dia seguinte e eram $799... O meu noivo foi à loja explicar a situação, mostrou screenshots, etc. Ela então me liga e me conta as más notícias...eles não queriam mudar o preço...Então no meu intervalo de almoço liguei para o atendimento ao cliente e uma senhora muito simpática cuidou de mim. Porque tu sabes... o cliente tem sempre razão. 5/5 para representante de serviço ao cliente, mas horrível serviço ao cliente pelo gerente neste local. Trabalhei na gestão de retalho durante muitos anos e estou chocada com a forma como tratam os vossos clientes AJ ou seja lá qual for o nome dele. O meu noivo disse que ele não usava um crachá, imagina.

Encomendámos uma estrutura de cama e mesas de cabeceira em Junho para entrega em Agosto. Eles não chegaram a tempo. Quando chegaram, a armação tinha uma peça quebrada que levaria seis semanas para ser substituída. A segunda encomenda de uma mesa de café com mesas de cabeceira chegou a tempo com peças quebradas. A terceira encomenda de uma cadeira foi entregue, só que não foi o que pedimos. Nem sequer fechou. Quem estiver encarregado de GQ precisa auditar seu departamento de expedição/recepção ou quem estiver gerenciando as encomendas de Omaha a Des Moines. Há claramente um problema.