A minha mulher e eu compramos electrodomésticos aqui desde 1993. A tia dela disse-nos, ligue ao Cummins e pergunte pelo senhor. Ele vai dizer-lhe exactamente o que precisa. Não só o Sr. Cummins Sr. fez isto, como veio cá a casa para ver tudo comigo. 24 anos depois, o seu legado continua com o Howard e as boas pessoas que trabalham com ele. Tal como a minha tia esposa, encaminho as pessoas para o Cummins para o seu superior serviço ao cliente.

Meh. O inventário estava incorrecto online. Quando cheguei à loja, tive que caçar um funcionário para descobrir onde o produto estaria (não sabia no momento em que o inventário estava incorreto). Ele me aponta na direção certa, literalmente. Vá ao local para encontrar a secção vazia onde a cadeira deveria estar. Depois de esperar na fila da estação de serviço ao cliente, eu mal fui recebido por um funcionário obviamente preocupado com o Covid que não queria estar perto de mim ou de mais ninguém. Depois de ouvir uma desculpa para ela não querer ajudar a verificar o inventário, saí da IKEA. O custo da cadeira obviamente não valeu o tempo dela e definitivamente não valeu o meu. Arranjei uma cadeira noutro sítio qualquer. Não se preocupe. Eu vou/varia faltar a esta IKEA. Os outros três em que estive foram muito melhores.