Bruno Silva: Atendimento %, pena fechar as 20h

ma pe: Os melhores hambúrgueres dos centros comerciais

Pessoal prestável, tivemos vários contatos com pessoas que nos ajudaram, eu os derrubei uma estrela só por causa da situação do estoque, não é sobre o que está fora de estoque, é sobre o que eles não carregam, sem desumidificadores, você tem que dirigir 25 minutos para watsonville, somos uma cidade de praia, a umidade durante o inverno é enorme. Depois, toneladas de remendos de telhado goop, nenhum deles claro, embora o site deles diz que a nossa loja de soquel carrega, novamente ir para a outra loja, embora eles têm uma seção sazonal gigante, esta loja precisa do básico primeiro, depois as coisas aleatórias, árvores de Natal falsas e abóboras de plástico não são hardware.

Atualização: Voltei ao Home Depot mais uma vez para resolver a situação. Um representante de atendimento ao cliente chamado David foi super simpático e compreensivo com a minha situação. Ele olhou para o meu pedido e creditou a minha conta pela diferença de preço e disse que "era a coisa certa a fazer". Demorou apenas alguns minutos. Vês como é fácil reter um cliente? Ele deveria receber um aumento ou uma promoção, porque ele acabou de reter um cliente para toda a vida que estava pronto para andar. Eu estava comprando uma mesa de pátio. Encontrei uma na prateleira, mas não havia nenhum preço listado. Procurei no Google o item no site deles para ver o preço. Eram $129,00. Comprei a mesa - havia uma longa fila atrás de mim, então esperei para ver o recibo quando chegasse em casa. Eles tinham-me cobrado 159,00 dólares pela mesa. Liguei para a loja para recuperar os 30 dólares e tinha o número do meu cartão de crédito pronto. O representante de atendimento ao cliente na loja disse que eu tinha que dirigir até a loja (30 milhas) para ter meu dinheiro de volta. Eu dirigi até a loja, fiquei na fila por 25 minutos.... o próximo representante de serviço me disse que os preços online são diferentes dos da loja, então eu não pude ter meus $30 de volta. Apesar de não terem listado o preço do item na loja. Como é que eu ia saber o preço sem olhar para cima? Além disso, por que seria mais barato para mim comprá-lo online e buscá-lo na loja do que comprá-lo na loja? Eu nunca mais vou comprar aqui, por princípio. Se tem práticas de negócio confusas que custam dinheiro aos clientes e que lhe acrescentam ao fazer As tentativas de corrigir um problema super inconveniente e aversive.....I vão para Lowe's e Ace a partir de agora. Sem excepções.