Rui gomes Sousa gomes: Primeira vez que fui lá o pessoal são muito eficientes e simpáticos

José Ivo: Funcionários muito simpáticos...

Fui avisado por várias pessoas para me afastar deste local, mas como eram a única loja na zona que transportava as 3 marcas de electrodomésticos de que precisava para uma encomenda de 25k+, decidi arriscar. O coordenador do showroom tem sido rude e esnobe em várias ocasiões ao ponto de eu levar o meu negócio para outro lugar. A última gota foi quando liguei para ver se podia falar com o meu agente de vendas (que inicialmente estava muito atento, mas não tinha respondido ao meu e-mail a pedir detalhes sobre a encomenda em vários dias, por isso decidi dar seguimento através de uma chamada) e fui repreendido porque ela estava em consultas e foi tratada como uma idiota por ligar... Desculpe, mas o que mais eu deveria fazer? Note, sou uma cliente fácil, eu sabia exatamente o que eu queria, até os números modelo e ter o dinheiro para cobrir tudo adiantado. Literalmente tudo o que tinham de fazer era dar-me uma citação, pegar no meu dinheiro e tratar-me como um ser humano, não a pastilha elástica no fundo do sapato deles. Estou agora feliz por encomendar os meus electrodomésticos em vários locais só para evitar o inconveniente de passar por eles.

Esperei 10-15 minutos para falar com um funcionário e perguntei onde estava um produto, eles apontaram e não me mostraram. Não estava lá. Esperou mais 10-15 minutos para outro funcionário a mesma coisa aconteceu novamente. Isso aconteceu mais duas vezes por um total de 45 minutos, quando eu saí. Os preços online são mais baratos do que a Best Buy , o único objectivo da sua loja é a conveniência e você também não é isso. O fato de quatro funcionários diferentes terem feito isso mostra que é um problema sistêmico e que é assim que a gerência os treina. Faça a sua compra online da amazon o seu próximo dia de expedição chegará à sua casa antes que alguém aqui o ajude.