Verónica Chirino: Muito atenciosos e amáveis. Agora sei que posso confiar nesta equipa profissional. Estou muito satisfeita com a atenção que recebi, totalmente recomendado.

Teixeira JRT: Here you will find professional and serious people, working at the best of their abilities to make sure you, the customer, have the best care possible. Be it the boss or any other employee. They are always up-to-date on there work, and so you will never have any problem working with them. Highly recommend.

No ano passado comprei uma nova geladeira na Pacific Sales e comprei sua garantia estendida de 5 anos AMAZING com ela. De acordo com o pessoal de vendas, estas garantias estendidas são salva-vidas. Bem, 14 meses após a minha posse, a minha geladeira parou de refrigerar. Hoje faz 6 semanas que eu informei pela primeira vez que a geladeira não está resfriando e, apesar de dois reparadores chegarem em casa, ela ainda não está funcionando e ninguém está sendo responsivo. A menos que goste que lhe roubem o seu dinheiro.

O pessoal aqui não ouve. Eles estão tão ocupados pensando que você vai atacá-los verbalmente que eles estão constantemente na defensiva. Tive um problema em pegar uma ordem que tentei ligar para a loja e fiquei em espera por uma hora e depois desliguei. Fui à loja para obter respostas e esta rapariga foi tão mal-educada. Ela agiu como se minhas perguntas a irritassem, e tirou um tempo precioso de sua agenda ocupada. Eu não me vejo mais gastando dinheiro aqui. O que aconteceu ao serviço ao cliente? Não sinto que o cliente esteja sempre certo, mas pelo menos deixe-me fazer uma pergunta sem ter que lidar com a sua atitude.