Joel Ferreira: Lendo como sempre. 4 pessoas ao balcão que percebem menos do assunto que a maioria dos clientes

RENATA MEIRA: Bem organizado, atendimento competente e rápido.

Ótima experiência! Eu precisava de um par de botas para um noivado esta noite. Mandei uma mensagem via fb a perguntar se o tipo das botas ainda lá estava. Marc respondeu que sim e perguntou de que tamanho eu precisava. Acontece que eles tinham o meu tamanho. Quando cheguei lá, as botas estavam lá na frente esperando por mim. Eu adoro fazer compras assim! Kudos ao Marc e ao seu pessoal!

Maravilhosa pequena loja, grande selecção. O único problema era uma mulher estranha e pesada que continuava escondida em cabines e a olhar para mim e para outros clientes. Mais tarde, ao que parece, ela trabalhou lá. Um pouco inquietante e outro cliente comentou que ela estava fazendo as pessoas se sentirem inquietas. Adquiriu alguns pequenos itens fantásticos. Uma loja divertida para mim e para a minha mãe amante de antiguidades.

Eu nunca tenho tempo para escrever uma crítica... Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. A recusa absoluta do homem da electrónica em ajudar a resolver uma situação fez-me querer nunca mais pôr os pés noutra Best Buy. Eu tinha comprado um protetor de tela Zagg para meus filhos iPad que precisamos usar para o ensino à distância e também paguei pela instalação vitalícia. Eles já o substituíram uma vez sem nenhum problema e me garantiram que tudo estava sob meu nome/número de telefone/endereço de e-mail. Eu levei o iPad esta noite com o meu filho de 8 anos de idade a reboque. Agora eles estão me dizendo que não há registro de eu ter comprado o protetor de tela deles e eles se recusaram a me ajudar (mesmo tendo me ajudado com essa mesma coisa no passado com problema zero!). No que parecia uma tentativa de afirmar algum tipo de autoridade sobre mim, ele simplesmente disse sem recibo, sem substituto (mesmo que houvesse um recibo ou algo que eles pudessem puxar eletronicamente da última vez). Eu peguei nas minhas coisas e fui para casa e liguei para a loja. Agora estou em espera há 45 minutos e não consigo contactar ou falar com nenhuma pessoa viva. 10/10 NÃO RECOMENDARIA LIDAR COM NINGUÉM NO LOCAL DE LEWISVILLE.