Comprei uma nova serra dremel-max, quando cheguei a casa e abri a nova ferramenta. Parecia ter sido usada antes, e só super colou o pacote fechado. Faltavam algumas peças da ferramenta, presas como a arruela interna e a ferramenta de aperto. O pacote do livro de instruções estava aberto. Altamente desapontado com esta loja.

Tive uma experiência horrível nesta loja. É triste dizer que foi directamente da Olivia, a gerente de vendas. Ela não tinha interesse no que eu estava interessado em comprar, mostrava clientes que vinham diretamente atrás de mim muito melhor atendimento ao cliente e falava claramente com outro colega de trabalho sobre mim. Preciso de mobiliar toda a minha casa mas não o vou fazer através desta empresa, eles perderam uma venda enorme.

Como dono de uma empresa de construção nunca tive um problema de atendimento ao cliente com a Home Depot Store #3629 até hoje. Eles sempre foram simpáticos e felizes em ajudar nos problemas, considerando a quantidade de dinheiro que gastamos nesta loja. Esteja ciente de que eles vendem ferramentas que não duram em nenhum lugar próximo à garantia que é anunciada na loja e em suas caixas e, em seguida, não querem mais trocá-las. Acho que vou ter que começar a comprar ferramentas da Amazon. Eles cuidam sempre dos problemas!