Maria Feiteira Feiteira: Gente simpática! Boni preços, recomendo!!!

Jose Silva: Não é esta morada da oficina Fica nos camarões

Vou ser honesto, no passado não amamos a RC devido ao mau atendimento ao cliente. Depois de um longo hiato de não fazer compras lá, demos-lhes mais uma tentativa ao longo destes últimos anos. O serviço de atendimento ao cliente deles agora cumpriu, se não superou as nossas expectativas. Nós apreciamos muito, especialmente porque temos um "limão" como um dos nossos electrodomésticos. Tinha problemas de fabrico que tentámos resolver sem sorte. Eles foram capazes de nos ajudar a conseguir um novo para substitui-lo depois de todos os nossos problemas.

O pessoal não é conhecedor, não é amigável, age de forma alheia aos clientes que precisam de ajuda, todos apenas olham fixamente e esperam que você se afaste deles. Os funcionários estão demasiado ocupados a brincar uns com os outros e com o equipamento para se preocuparem com o que alguém estava a fazer.telefonei com antecedência bc Estava à procura de algo muito específico, estava à procura de que eles só tinham 1 dos artigos em stock. Naturalmente pedi que me prendessem ou apenas me marcassem como vendido, pois eu estava literalmente a caminho da loja. Foi-me dito que não. Depois tive de ir procurar um empregado para ajudar a tirá-lo da prateleira, pois era um item muito grande e pesado. Eu tinha que encontrar o meu próprio carrinho. Tudo. O checking out era da mesma maneira. Passamos perto de um milhar na loja e fomos tratados como se fôssemos nobres. Mencionei-o a um funcionário que imediatamente pediu desculpa e encontrou 3 pessoas para nos ajudar a carregar o camião. Não deveria ter acontecido assim, mas daí a revisão. Eles só estão recebendo 2 estrelas simplesmente bc ela melhorou as coisas e eles foram o único local para ter o item que estávamos procurando.Além de tudo a compra principal foi uma serra de mesa e estava com defeito, não funcionava, peças quebradas e peças faltando. Disseram-nos que era a última e única que eles tinham mas ainda assim quando fizemos a venda de reposição não 24 horas depois a mesma loja miraculosamente tinha 3 novidades da mesma marca na prateleira. A explicação da versão rápida é que a compra original foi uma devolução do cliente e eles foram preguiçosos demais para colocá-la na parte de trás antes de verificar a colocação do item na prateleira e não se preocuparam em procurar itens adicionais quando perguntaram se havia mais itens na loja.