Devido ao CoVid, a selecção e disponibilidade é extremamente limitada. A entrega deixou muito a desejar. Como bons clientes da RC Willey, esperávamos um melhor serviço de entrega. Os entregadores deveriam ter cobertura de sapatos, mas não o fizeram. Por isso, pedimos-lhes que tirassem os sapatos que não os deixavam felizes. E era suposto estarem a usar máscaras mas carregados em casa sem elas. E nós temos uma pessoa imunocomprometida na nossa casa. Eles estavam 2 horas depois do tempo de entrega, que se atualizava para 5 minutos depois de cada vez. No entanto, podíamos ver na aplicação que o camião não estava em movimento. Tenho certeza que algum problema na entrega anterior estava frustrando eles, então quando chegaram em nossa casa eles estavam atrasados e com raiva. Carregados, deixaram a cadeira e saíram a correr em cerca de 5 minutos. Abruptos, zangados e tudo menos orientados para o serviço.

Fui recentemente à loja para comprar um móvel, mas a loja foi fechada antes da hora de fechar. Isto foi na quarta-feira, 24/06. O horário listado mostra claramente que a loja abre até as 21:00h de quarta-feira. Este tipo de informação actualizada tem de ser claramente indicada no site oficial, ou havia melhores meios de comunicar as mudanças de horário. Basta perceber que as pessoas têm que viajar longas distâncias e gastar muito tempo e energia para vir até a loja.