João Duarte: Bom espaço em frente à entrada.

João Duarte: Entrada muito em cima de estrada movimentada (EN3).

Encomendei um computador para recolha na loja no dia anterior. Nessa noite, disseram-me que estava pronto para a recolha. Ao chegar à loja no dia seguinte, disseram-me que ainda não estava disponível e que para esperar até a hora de fechar a recolha, me disseram três vezes diferentes. Eles "enviaram" três pessoas diferentes para olhar para trás, mas voltaram com outros produtos para o chão da loja e não prestaram atenção ao nosso pedido. Na hora de fechar, eles disseram que ainda estava no caminhão e que não estaria disponível até o dia seguinte. Nós dirigimos 3 horas de va para conseguir este computador porque esta era a única loja que o tinha. Todos menos um dos funcionários e não quiseram ajudar em nada. À menina do atendimento ao cliente, obrigado por ir além de seus colegas de trabalho e gerentes para nos ajudar. Para a gerente que nos deu atitude e não deu nenhuma opção além de basicamente pedir desculpas pela sua sorte, tenho que voltar amanhã, espero sinceramente que suas habilidades de atendimento ao cliente melhorem, pois isso me fez nunca mais querer voltar a esta loja.a garota do atendimento ao cliente foi capaz de nos encontrar uma opção diferente de compra para que não voltássemos para casa de mãos vazias depois de esperar por 6 horas. Mais uma vez, muito agradecida pela sua paciência e vontade de ajudar.

Os itens que eu comprei ainda não chegaram, então eu não posso revisá-los. Eu achei a loja (na qual eu não estava há anos) confusa! É enorme. O parque de estacionamento estava totalmente cheio. Havia clientes à procura de vendedores em todo o lado e poucos vendedores em evidência. Eu estava a tentar encontrar um colchão e molas de caixa baratos para um aluguer e uma pequena mesa e cadeiras de cozinha. Havia uma mesa e cadeiras no chão. Eu não conseguia encontrar uma pessoa para responder à palavra carmel no comprovante de venda. Para um colchão e uma caixa de molas baratas, disseram-me para ir à secção de descontos da loja. Encontrei alguns que funcionavam mas passei vinte minutos tentando encontrar uma pessoa de venda novamente. Finalmente encontrei um que tinha de continuar a correr para trás e para a frente para um computador para descobrir se os que eu escolhia estavam em stock. Apenas um estava. II os encomendou e quando perguntei sobre a mesa, o vendedor não sabia a que carmel se referia. Ele finalmente descobriu que ele se referia aos diferentes estilos de cadeiras. Ambos estavam fora de estoque. Eu não podia comprar o modelo de chão. Tenho que esperar até o final do mês para ver se eles recebem mais. Tive que colocar 20% para segurá-lo se ele entrasse, Quando o vendedor imprimiu a conta do colchão, pensei que estava em casa livre, mas não... Ele não podia levar o meu cartão. Tive de dar corda até às escadas do segundo andar para o caixa onde esperei noutra fila para pagar. Vai demorar um pouco até eu voltar!