Compramos hoje uma secadora na loja de santa ana, esta foi nossa 3ª viagem, estávamos prontos para ir a outro lugar, pois todos os associados anteriores não podiam ou não queriam nos ajudar com nosso problema com a lei do limão, (GREG) entrou e foi muito profissional, cordial e paciente na resolução de nosso problema, seus funcionários como Greg que mantém pessoas como nós voltando para os mares. A Sears deve sentir-se muito afortunada por ter uma pessoa como o Greg a representá-los. obrigado Greg

Eu tinha um compromisso com a Brigada de Nerds. Chego aqui e há uma longa fila e ninguém atrás do balcão. A única pessoa que presumivelmente está a trabalhar desapareceu. O gerente disse que eles têm pouco pessoal e outros empregados doentes. Não acredito nisso. Se eles cortam pessoal para poupar dinheiro, isso é compreensível, mas depois não se marcam compromissos que não se pode honrar.

Eu pedi ajuda no departamento de Iluminação. Uma funcionária me disse que estava na área em que ela estava no intervalo, mas que estaria de folga em 5 minutos e poderia me ajudar. Falei com Gabrielle no departamento profissional e ela foi além e acima para me ajudar. Ela pediu desculpas aos clientes na fila e disse-lhes que os ajudaria assim que me ajudasse. Ela me ajudou a fazer meu pedido e apesar dos problemas que surgiram, ela nunca ficou frustrada comigo. Ela é realmente uma funcionária que deveria ser reconhecida pelo seu atendimento ao cliente.