Não é o melhor serviço. Comprei uma máquina de lavar roupa usada no verão passado. Não vai drenar, agitar ou girar agora. Liguei, não tive ajuda. Eles queriam várias taxas diferentes para sair e olhar para ela. Não posso estimar o custo para talvez consertá-la pelo telefone, disseram-me. Comprei todos os meus aparelhos deles durante 20 anos, mas isso não importava para a garota que atendia o telefone. O atendimento ao cliente deles está em declínio. Não há problema, há muitos outros vendedores em outros lugares.

Há muitos outros lugares de aparelhos no Vale Rogue - não compre na West Coast Appliance. A entrega dos electrodomésticos devia ser entre as 15h e as 17h. Nenhum telefonema até as 19:00h dizendo que eles estariam lá em 15 minutos. Não saíram antes das 22:00 hs. O frigorífico estava amolgado e o congelador não descongelaria (selo quebrado ao redor da porta) foi avisado que um novo seria no final de julho. Quando não ouvi nada, liguei e o novo frigorífico estava no armazém deles há 2 semanas, mas ninguém me tinha contactado para marcar a entrega. Ainda estaria lá sentado se eu não tivesse feito o acompanhamento. O microondas over range foi instalado incorretamente, por isso o exaustor soprou ar pela frente em vez de subir a tampa da ventilação. O range sentou-se 2 polegadas abaixo do balcão - teve que dizer-lhes para nivelá-lo ou eles teriam deixado dessa forma. Perguntado sobre o ruído do meu novo ventilador de indução/convenção, porque é que ele fez barulho, e foi-lhe dito para reparação precisava de ligar directamente para a Frigidaire porque eles não estavam a receber mais chamadas de serviço que eles tinham para muitos. Uma das razões porque decidi ir com a West Coast foi porque eles fizeram o serviço. Comprei o Traeger e disseram-me que a cobertura gratuita estava de volta... Provavelmente nunca vou ver. Assim que eles tiverem o seu dinheiro e o vendedor tiver a sua comissão de serviço ao cliente está fora da janela. Não caia nas suas vendas. Eles apenas procuram no Home Depot e correspondem ao preço. Não perca o seu tempo na West Coast Appliance.