Os funcionários precisam de ser treinados sobre onde os itens estão na loja. Perguntei a 3 pessoas diferentes e obtive 3 respostas diferentes, todas em direções opostas umas das outras. ATUALIZAÇÃO: Eu tive que entrar aqui no outro dia e meu amigo que estava comigo estava em uma cadeira de rodas teve que usar o banheiro e o único tinha um funcionário ignorante que demorou uma eternidade e se recusou a responder a qualquer pergunta sobre quanto tempo seria útil. Pior ainda foi o facto de eu ter pedido um gerente e ninguém ter aparecido. Tenho quase a certeza que nunca mais vou visitar o estabelecimento deles.

Jason foi muito conhecedor e rápido para responder às minhas perguntas quando eu estava procurando converter meu Weber Summit de gás natural para propano. Mas uma vez feita a minha encomenda, não consegui obter uma resposta por e-mail ou telefonemas. Tive de apresentar uma reclamação ao PayPal para que ele pudesse enviar as peças. Uma vez que eu realmente recebi as peças, os orifícios não fizeram a grelha funcionar como uma grelha de propano. Mesmo depois de ajustar as persianas de ar, as chamas não tinham ajuste baixo. Na verdade, é difícil distinguir qualquer diferença de baixo para alto. Por isso, achei que devia haver algo mais para fazer funcionar correctamente do que apenas os orifícios e o regulador LP. Alguma coisa no colector ou válvulas talvez? Então eu pedi um conjunto completo de colector LP com válvulas de outro revendedor. Recebi o colector 3 dias depois e instalei-o. Funciona perfeitamente como deveria. Isto prova que a simples troca de orifícios, pelo menos no modelo Summit, NÃO funcionará corretamente. Poupe-se à dor de cabeça e encomende o colector completo com válvulas de alguém que se preocupe em fazer com que a sua grelha funcione correctamente e que o envie em tempo útil.