Pedro Silva: Lagar de azeite moderno, tudo bem organizado.

Luis Sousa: Não existe neste local, nem nunca existiu.

A Melanie tem um interesse genuíno nas nossas necessidades de negócio e na direcção que queremos tomar para a empresa. Nós achamos que Sam e a equipe são muito úteis e estamos ansiosos para continuar a apoiar.

Este comentário é dirigido ao gerente geral Frank Leslie e que a razão pela qual ele disse que eu precisava de um vendedor para me acompanhar à minha oficina mecânica foi por razões de seguro. Essa razão não tem peso devido ao fato de que se ocorresse um acidente no carro potencial que eu ia comprar o meu seguro teria me coberto no seu carro. E posso acrescentar que quando um dos seus clientes da Acura traz o seu carro para o serviço, às vezes você lhe fornece um carro de cortesia ou um emprestador e tenho a certeza que não há um funcionário que acompanhe essa pessoa enquanto o seu carro está a ser reparado. Philp Ursillo seu gerente geral bufão Frank Leslie ou Robin Francis deve-lhe um pedido de desculpas por perder a sua venda .

A Best Buy realmente intensificou o seu jogo de atendimento ao cliente! Costumava ser que todos tentavam conseguir todas as vendas e brigas entre si, mas na minha última viagem tive nada menos que três pessoas perguntando se eu precisava de ajuda, e nenhuma delas ficou pairando por aí até que eu estivesse pronta para fazer uma compra. Cada uma delas simplesmente disse: "Se precisar de ajuda, por favor, avise um de nós". Trabalhando como uma equipe, ajudando os clientes e mantendo os preços razoáveis. Muito bem, Best Buy!