A American Freight online não é confiável e enganosa. Neste momento, se você fizer um pedido on-line, eles irão cancelar o seu pedido e você terá que esperar por um reembolso por até duas semanas úteis. Aconteceu-me depois de ter encomendado um aparelho que parecia estar em stock, eles cobraram o meu cartão de crédito Apenas para cancelar a encomenda e disseram apenas "desculpe mas espere pelo seu reembolso" Experiência terrível, mau serviço ao cliente, não recomendo de todo.

Entrei hoje para reparar o meu IPhone XR por causa de uma tela rachada. A Serena na secretária da Esquadra Geek ajudou-me. Ela foi acima e além para se certificar de que estávamos bem tratados. Enquanto eu estiver morando na área de Austin sempre voltarei a esta loja específica para trabalhar com ela. Moro a cerca de 25 minutos de distância, mas o serviço dela vale muito a pena. Obrigado por ser atencioso, transparente, gentil e muito útil com a minha reparação.

Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. Recebi dois e-mails, um para confirmação da encomenda e outro que a encomenda era fácil de levantar neste local. Ambos os e-mails declararam que estavam abertos até às 18h de hoje. Acabei de conduzir 45 minutos e cheguei às 5:10, e o departamento de peças está fechado. Outras partes da loja estão abertas, mas eles afirmam que não há nada que eles possam fazer sobre o depósito de peças, é um negócio diferente. Liguei para o número principal e pedi que a encomenda fosse enviada para mim, eles declararam que eu precisava de resolver alguma coisa com a loja individual, que eles não têm controlo sobre as encomendas. Esta empresa é uma piada, não é de admirar que eles estejam saindo do negócio.