Parece que há falta de conhecimento no departamento de segurança de armas. Senti que sabia mais informações básicas sobre eles do que os representantes de vendas. Eles também não pareciam interessados em ajudar. Assim que comprei um cofre, tentei aproveitar o financiamento de 12 meses sem juros. Ninguém realmente sabia como fazer isso, e eu esperei enquanto eles tentavam completar esse processo por mais de uma hora, apenas para me dizer que basicamente nenhuma pessoa entendia como fazer isso (nem mesmo os gerentes) e que podíamos simplesmente esperar e esperar que isso funcionasse por si só ou simplesmente pagar na totalidade: Os preços seguros são bons, o serviço e o conhecimento não tanto.

Eu deveria ter escrito esta crítica em Novembro, mas acontece que tenho mais elogios para esta loja. Fui à loja para comprar alguns artigos para a nossa casa. Encontramos um grande negócio num edredom Ugg. Infelizmente eles não tinham a cor correta no tamanho que precisávamos. Eu tinha um cupom de 20% de desconto, porque quem não tem, desconto para toda a compra. Eles conseguiram ligar para o local em Boise e ainda honraram o cupom, apesar de não ter sido tudo em uma compra. O outro item que foi comprado foi um processador de alimentos de 14 xícaras. Eu gosto de cozinhar um pouco e uso várias vezes por semana. Depois de 3 meses tinha parado de funcionar. Eu só tinha a caixa e nenhuma das embalagens. Eu coloquei o item lá dentro e levei para a loja com meu recibo. Demorei menos de 5 minutos para trocá-lo por um novo na caixa. O atendimento ao cliente neste local é o melhor que já estive por aqui.