Experiência horrível com o Esquadrão Geek. Eu gastei milhares de dólares nesta loja. Hoje eu precisava do meu laptop visto para um problema. O entrou na loja por volta das 15h30. A tela da TV na loja diz 240pm próximo compromisso disponível (tenho prova de imagem). O representante diz que o sistema e o monitor não combinam corretamente. O próximo horário disponível é segunda-feira, às 15h. Por que eu não poderia simplesmente deixá-lo lá? É ridículo que você compre um plano e seja obrigado a esperar. É ridículo afirmar em um ecrã e não ser verdade. Simplesmente não ajuda.

O atendimento ao cliente era quase inexistente. Eu vi algumas pessoas andando por aí, mas apenas uma se aproximou de mim depois de um bom tempo. Na verdade, aquele parecia ser o único vendedor a aproximar-se de alguém. Ele era fantástico! Eu fiz uma compra. 60% de desconto. Um pedido de volta. 4 estrelas são dadas porque o meu vendedor foi muito amigável e prestativo.

Eu trabalhei com Rick, Kevin e Mark! Eles não eram vendedores agressivos, o que foi muito apreciado!! O Rick era muito acomodado e explicou opções e fez sugestões, como um tio ou um pai. Kevin era muito agradável e claro com seus números e opções! Eu tive uma ótima conversa com Mark e ele também foi muito útil em fornecer as melhores opções e informações para tomar a minha decisão no meu tempo livre!!