Comprei um "novo microondas" e fui até Cartago para o ir buscar. Uma pequena confusão quanto ao local onde o tinha. Isso não foi grande coisa, pois ambos os locais estão a uma milha de distância. As pessoas pareciam muito simpáticas e conhecedoras. Mas quando fui desempacotar o microondas encontrei não uma, mas duas cópias de recibos dizendo que tinha sido vendido, reparado, devolvido duas vezes. Isso é fraude! Eu os denunciei ao BBB, mandei os emails e na segunda-feira de manhã vou dirigir mais de 2 horas para devolver o lixo que eles venderam fraudulentamente.Cuidado e verifique tudo antes de sair !O problema foi resolvido. Acontece que o armazém cometeu um erro grave. Ou a vendedora original Cindy se envolveu e em 2 horas tivemos uma nova unidade nunca aberta na caixa. Foi instalado sem problemas. Vamos preocupá-los novamente se pudermos ter a Cindy a fazer o negócio.

Serviço ao cliente horrível!! Continuei transferindo minha chamada por mais de 2 horas até a loja fechar e nunca peguei o telefone. Ligaram no dia seguinte, pouco depois de abrir e continuaram a fazer a mesma coisa que no dia anterior. Acabaram por ligar para a Lexington Best Buy. Demorou alguns minutos para atender, mas recebi ajuda do representante. Mas os itens da caixa aberta que eu estava perguntando não estavam mais disponíveis no local do porto. Claro que não poder falar com ninguém de lá não ajudou!!