PAULO JORGE LOPES: Aproveitando os descontos, com bastante qualidade mesmo em self service. Bom.

Enduro tours Portugal: Simpatia dos funcionários e profissionalismo, fazem deste a minha bomba de gasolina de eleição!!

Comprei mobília neste lugar e em um mês ela estava desmoronando. Contactou a gerência e eles disseram para lhes enviar um e-mail. Nós fizemos, 3 vezes. Agora eles estão dizendo que não podem fazer nada e nós precisamos enviar um e-mail para a empresa, mas eles não vão nos dar um endereço de e-mail. Eu não voltaria a receber esta mobília se alguém ma desse. Móveis de merda e um péssimo atendimento ao cliente. A mobília tem agora quase 7 meses de idade.

O Louie e o Trevor foram óptimos a fazer isto bem. Eles estão trazendo o produto e não cobram nenhum frete extra para fazer isso. Estou a mudar a minha opinião. Eles fizeram a coisa certa e eu agradeço! Hoje eu liguei e reservei um trenó de gelo e me disseram que ele seria mantido por 24 horas. Este era o último que tinham em mãos e os senhores garantiram-me que ele estava a etiquetá-lo para que não vendesse. Recebi uma ligação de volta cerca de meia hora depois, dizendo que outro associado recebeu uma ligação de outro cliente querendo este mesmo trenó na mesma hora exata e o outro associado bateu nele. Disseram-me então que eu estava sem sorte e que não havia nada que eles pudessem fazer para corrigir a situação. Eu liguei de volta uma segunda vez e me foi dada uma razão diferente para que fosse retida por outra pessoa. Eu esperava algum tipo de solução, por exemplo: preço igual para um trenó similar ou eles trazendo um de outra loja. Ele mencionou que eu teria que pagar algumas centenas de dólares em frete se eles fizessem isso. Muito desapontado com a forma como isto foi tratado.