Uma experiência absolutamente terrível. O cavalheiro que disse que vinha consertar minha secadora me mandou uma mensagem de texto um hr e meio antes da chamada de serviço que ele estava mandando seu cara de serviço. Eu perguntei qual era o nome do cara de serviço dele e ele disse o nome dele, então eu caminhei pelo sobrenome dele e ele disse por quê? Eu disse porque ele vai ser um estranho na minha casa. Ele disse bem, eu não entendo porque é que precisas dele. Eu respondi que você não entende bc você não é uma mulher deixando um homem estranho entrar em sua casa. Ele disse "você sabe o que encontrar outra pessoa" e desligou. Isto é o que é ser uma mulher solteira tentando encontrar alguém para reparar qualquer coisa na sua casa. Eu NUNCA vou recomendar esta companhia a ninguém. Ele foi tão mal-educado e condescendente ao telefone.

Lanelle é o MELHOR quando se trata de atendimento ao cliente e conhecimento. Ele sabe tudo sobre os departamentos em que trabalha. Acho que ele tem mais de 4 anos e sabe de todas as partes e o que fazer. Ele ajudou na canalização e eu me senti confiante depois de conversar com ele. Ele explicou-me bem. Ele é fantástico. Obrigado Lanelle 8 de Outubro de 2020.