Henrique Brito: Experiência negativa Liguei para o numero que vem anexado na porta e fui claro sobre o que pretendia comprar e apenas ver para compra futura O vendedor aparece cerca de 5/10 minutos após a chamada e acabei por efetuar uma compra de 7,50€ Citando o que me foi dito na compra pelo vendedor: "Se soubesse que era para me comprar só isto nem me tinha deslocado, é que estou a prescindir da minha vida pessoal você só me compra isto "(sabendo à priori o que pretendia) Conclusão: pior atendimento que já presenciei e o que pretendia comprar futuramente decerteza que nao irá ser nesta loja

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O Serviço de Atendimento ao Cliente é horrível. Eles só estão lá para receber um cheque de pagamento. Eu tinha dúvidas sobre a política porque eu não tenho 2 formas de identificação, só tenho um CAC (feito por ordem) e uma licença expirada. Eu não tenho respostas, não tenho direção, não tenho referências. A senhora Iiteralmente se afastou de mim e começou a verificar o seu e-mail. Foi na hora da minha consulta. Fiz a pesquisa no meu telefone e encontrei as respostas eu mesmo (enquanto esperava) e fiquei satisfeito com o que encontrei. Eu não recebi um novo CAC, mas recebi respostas. Fiquei frustrada com a atitude pouco profissional e a falta de atendimento ao cliente.

Mudei para o YFG depois de uma experiência negativa com outro contabilista. O Jack e a equipa têm sido fantásticos, encontrando e corrigindo inúmeros erros que tinham voado por baixo do radar e impulsionando o meu reembolso de impostos. Muito acompanhamento e muito obrigado pelo excelente resultado Jack!