Beatriz alvr: Muito simpáticos e muito profissionais

Eduardo Dias: Simpatia, qualidade no atendimento e esclarecimento de dúvidas. Stock alargado de produtos.

Não compre nada deste lugar. Cometi o erro de comprar-lhes uma máquina de lavar e secar com uma guerra de 1 ano. Agora depois de 6 meses eles não vão sair e arranjá-la. Depois de três dias de dar a volta, eles agora dizem que eu tenho que fazer. Pague a reparação antes que eles tenham um reparador a sair. Quem ouviu falar em pagar adiantado por uma reparação que ainda tem de ser feita. O meu único recurso pode ser uma acção legal, uma vez que eles violaram a sua garantia e acordo de serviço (como indicado na factura de venda que me deram). Portanto, não cometa o mesmo erro que eu cometi.

Best Buy, é Best Buy... uma loja de caixas grandes, geralmente superfaturada... você espera que isso entre. Porque lhes dei 5 estrelas com esta crítica é que a jovem na secretária da Esquadra Geek perguntou prontamente o que ela podia fazer para me ajudar. Quando ela soube do meu problema, foi honesta comigo. Um choque, eu sei. Ela me disse que eu poderia deixar meu tablet lá e que eles poderiam enviá-lo ao fabricante para substituir a tela, se eu quisesse. Ela também me aconselhou a considerar o fato de que os fabricantes geralmente cobram cerca de 60% do custo de um aparelho para trocar a tela. Isso, juntamente com o fato de que levaria semanas para dar a volta, pode me levar a considerar a compra de um novo em vez de consertar este. Experiências como esta vão ganhar o meu negócio. Eu vou pagar mais pelo mesmo produto se eu receber um bom atendimento ao cliente e respostas honestas. Querendo um substituto hoje e o tablet ter seu próprio serviço de celular eu optei por experimentar a loja Verizon (um trem naufragado, leia essa resenha se você gosta de enrolar os olhos)Obrigado Best Buy Geek Squad gal. Dá cá mais cinco por um trabalho bem feito! Voltarei para gastar dinheiro lá.