Eu tentei fazer uma ordem de entrega na loja. A Helana disse-me que agora não podia ligar-me e nunca mais me ligou. Eu parei na loja uma semana depois e ela me disse que eu tinha que esperar por algum tipo de pesquisa na loja. Eu completei o levantamento. Eu liguei novamente e ela disse que os resultados da pesquisa ainda não tinham voltado. Estamos em 3 SEMANAS E PAÍSES para obter uma cotação para fazer uma encomenda! Esta é uma loja disfuncional.

A sua compra online e opção de recolha está mal implementada. Online diz que aguarde 2 horas para notificação de retirada dos itens. Eu esperei 3. Fui até a loja e vi o Serviço de Atendimento ao Cliente Rep arranhar a cabeça dela em confusão. Ofereci-me para ir até à prateleira para recuperar os artigos. Ela disse ok e depois desapareceu por 10 minutos. Completamente improdutivo e inaceitável.

Eu recebi um cartão presente de noiva feliz para o meu casamento que poderia ser usado na Bed Bath & Beyond e em várias outras lojas. Por alguma razão quando o cartão não é lido, por isso a última vez que o caixa teve que chamar um mgr. para aprovar. Isto já aconteceu antes com este mesmo cartão e eu estava à espera dele. Bem, hoje, quando o caixa pediu ajuda ao avô. LIZ veio e basicamente foi muito curto e apenas disse que não há nada que ela possa fazer e foi embora sem sequer tentar ajudar. Como foi isso quando eu estava lá há apenas 2 semanas e consegui pagar com o mesmo cartão presente. Acabei pagando com dinheiro hoje, apesar de o cartão de presente ter $75,00. A LIZ TEM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE!