Eu não sei o que é este local, mas, nem todos estão na mesma página quando se trata de política de loja. Parece que as regras só se aplicam quando é conveniente para o balconista. O gerente Aaron é extremamente rude e menosprezou um cliente antes de mim por causa de uma discrepância de preços depois que o cliente saiu. Assim que cheguei a este mesmo indivíduo, tudo desceu a colina. Eu tinha recebido um item como presente e tinha todas as informações em mãos, mas era para receber meus produtos porque a outra pessoa esqueceu de colocar meu nome como a pessoa que estava pegando. Quando me perguntaram se havia outra opção para receber os meus bens, gritaram-me e disseram-me para sair, sem outra opção. Fora um supervisor me ajudou, dizendo-me que eu poderia receber o item sem identificação. O gerente poderia ter feito isso! É preciso melhor treinamento aqui!!

Tive a sorte de trabalhar com vendedores, Kevin Villasenor. Durante o test drive ele foi muito informativo e deu respostas claras. Negociámos durante 3 dias e ele foi sempre bater por mim. Fiquei impressionado com o seu profissionalismo e não ser insistente. Kevin trabalhou duro para conseguir meu melhor preço e uma vez que tínhamos um acordo, os papéis foram assinados, então ele pacientemente demonstrou os importantes detalhes operacionais do meu novo carro antes de eu ir embora! Mais tarde mandei-lhe uma mensagem de texto naquela noite com uma pergunta e ele respondeu logo de volta. Também me tinha esquecido de algo no carro e ele mandou-me uma mensagem a dizer que o podia fazer passar por mim. Quão atencioso ele foi? Então, se você está no mercado para um Acura, vá até Kearny Mesa Acura e pergunte pelo Kevin!