O nosso frigorífico/congelador LG (apenas com 5 anos) parou de arrefecer durante a pandemia. Fomos primeiro ao Home Depot, depois ao Lowes, e nunca ninguém tentou vir nos ajudar, nem tinham o modelo que esperávamos encontrar. Decidimos conduzir até ao A-1 Appliance em Kenner. Essa foi uma grande decisão!!! Fomos ajudados por Desmond Johnson, e ele não poderia ter sido mais útil! Por causa da pandemia, o inventário é muito baixo, mas Desmond garantiu um refrigerador solitário para nós usarmos até o Café GE que encomendamos chegar. Nós não poderíamos ter pedido um serviço melhor, o que é muito difícil de encontrar hoje em dia! BTW, seus preços são ainda melhores que Home Depot e Lowes, e a entrega e instalação são grátis!!! A partir de agora vamos comprar todos os nossos electrodomésticos a partir de A-1!

Eu geralmente gosto do Home Depot como retalhista, mas a minha experiência com o serviço de instalação de tapetes deles tem sido horrível. Levou duas semanas para alguém vir e medir os quartos que eu queria que fossem alcatifados. Demorou mais quatro semanas até que os instaladores pudessem vir. No dia da instalação, eles ligaram para cancelar e perguntaram se poderiam vir no dia seguinte. Eles deveriam vir entre 9a-12p e ninguém apareceu. Às 13h eu liguei pedindo uma atualização e eles disseram que o técnico me ligaria. Ninguém ligou então eu liguei de volta às 15h. Eles disseram que o técnico deles tinha desaparecido e que me ligariam de volta para remarcar. 48 horas depois e ainda não liguei. Eu percebo que estes não são funcionários do Home Depot, mas o Home Depot precisa ser responsável pela contratação de parceiros tão ruins. Eu nunca mais vou usar nenhum dos serviços profissionais deles novamente.