Ana Inacio: Muita simpatia, profissionais, eficientes e excelência nos produtos

Cristina Cardenali: Eu nao gostei somos mal atendidos preciso dos medicamentos da minha mae e o sr doutor nao pode passar hoje ia matando a minha mae tive que levar para hospital agradecia que o sr doutor passasse as receitas hoje sem falta se acontecer algo a minha mae o doutor e o responsavel

Recentemente vim aqui há algumas semanas para comprar um novo iPhone, pois tinha decidido completamente fazer um haywire. Eu decidi pelo novo iPhone 11, quando os funcionários da loja tentaram transferir meus contatos e fotos do antigo para o novo. Depois de uma hora tentando conseguir qualquer coisa para transferir e o novo iPhone para fazer a nova atualização em vão, eles perceberam que algo não estava muito certo com o novo telefone. Eu sugeri que eles pegassem um novo diferente das costas já que eu não queria começar a pagar por um telefone novinho em folha com tantos problemas desde o início. Fui rudemente informado de que não era assim tão simples. Depois de três horas de vários funcionários coçando a cabeça por que qualquer um dos novos telefones que eles continuavam pegando de trás não faria a atualização, eu estava no meu limite e minha paciência foi completamente gasta. Todo o meu domingo foi desperdiçado. Ficando faminto e exausto, fui mandado para casa com o telefone e me disseram para continuar tentando fazer a atualização durante os dias e horas seguintes. Decidi resolver resolver o erro eu mesmo e fazer uma marcação numa loja da Apple a uma hora de distância. Em literalmente cinco minutos depois de simplesmente ligar o meu telefone a um computador, o associado disse-me que tudo o que o pessoal da Best Buy tinha de fazer era ligar o meu telefone a um computador e que ele teria feito a actualização. Caramba, eu me senti estúpido. NUNCA MAIS VOU COMPRAR UM TELEFONE DA BEST BUY.

Tão lento. Duas vezes encomendei com antecedência para a recolha "pronta dentro de uma hora" e a primeira vez o associado demorou mais de 15 minutos para trazer o meu produto (já percebi, as coisas acontecem, mas foi um pequeno item). Atualmente esperando na quarta hora para poder ir buscar uma segunda encomenda - dois itens de tamanho portátil alegadamente "prontos dentro de uma hora" ainda aqui estou eu. Alguns associados têm sido atenciosos e prestativos, mas o telefone nunca é atendido e a recolha demora horas a fio.