Fui à Best Buy hoje à procura de um portátil e não sabia o que comprar nem sequer por onde começar. Eu não sei nada sobre computadores, mas um associado lá chamado Christian, o cara do livro cromado, me ajudou muito. Ele tornou tudo tão simples e fácil e me ajudou a decidir qual laptop comprar. Ele sabia do que estava falando e me informou sobre as opções possíveis. Ele nunca saiu até que eu fosse verificado e pago e até me poupou 100$ ao me falar sobre um negócio de estudante!! Eu nunca recebi o atendimento ao cliente que eu recebi antes dele. Uma experiência tão boa e que vai voltar para comprar coisas futuras. Obrigado novamente Christian.

Última actualização: 12/20A representante finalmente contactou-me, obteve mais informações de mim e fez com que o meu pedido fosse processado. Embora esteja satisfeito com o resultado, mas tive de saltar por vários obstáculos para conseguir fazer as coisas. Deixou definitivamente algum mau gosto na minha boca que eu não tenho certeza se eu compraria móveis da BrandSmart USA novamente para evitar passar por isso no futuro.----------------------------------------------------------------------------------------------- 11/20Eu entrei em contato com a BrandsMart USA pela resposta do proprietário, mas nunca recebi nenhuma resposta. Mais uma vez desperdiçando meu tempo no esforço de fingir que o atendimento ao cliente é importante para eles.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11/20Não compre móveis deste lugar. Extremamente má qualidade que começou a quebrar em 2 anos, e ficou muito má no 3º ano. A pior parte é que eu também comprei uma garantia estendida por 5 anos, mas acontece que ela não cobre nada, exceto danos acidentais. Não desperdice o seu dinheiro, os seus móveis são lixo. Se você comprou algum seguro ou garantia adicional recentemente, então vá ler as letras miúdas, termos e condições. Você iria querer o reembolso depois de passar por isso!