Foi para Nelson para trocar uma arma de fogo por um batedor M1A em 24 de novembro. Eles declararam que não a têm em estoque, mas podem encomendá-la e ela estará pronta para retirada em 3-5 dias. Ligaram no fim de semana seguinte (2 de Dezembro) e ninguém parecia saber do estado desta espingarda e foi dito para esperar por um telefonema. Ligou de volta 2 semanas depois para saber o status do meu pedido. O Jessy foi mal-educado ao telefone e disse-me para esperar que eles me contactassem e que não descobrissem a situação do meu pedido. Ligaram de volta hoje (17 Dez) e verificaram o estado do meu pedido. Aparentemente eles nunca o encomendaram. Eu adquiri outros produtos deles no passado. No entanto, sinto que estão a diminuir na qualidade do serviço ao cliente.

Um dos funcionários ajudou-me imenso a encontrar um presente para a minha avó. Ela até o levou para a caixa e disse ao caixa que era uma surpresa para a minha avó que estava na loja comigo. A senhora que me ajudou a andar literalmente pela loja comigo durante cerca de meia hora até encontrarmos o presente perfeito. Ela foi tão longe para me ajudar. Eu e a avó costumamos parar nesta loja em particular uma vez por semana e normalmente voltamos sempre para casa com algo fantástico.