A minha mãe precisava da reclinável eléctrica dela arranjada. Steve disse $125 para a visita e cobre problemas elétricos, quaisquer peças e mão-de-obra serão extras. Caramba... e isso é extra. Deixa-me começar por ele parecer simpático e isso não é mais do que o esperado, pois o negócio é dele. Não há problema aí. Bom timing e ele responde rapidamente aos telefonemas. Mas a minha conta total foi de $385.... depois de eu ter dito que estou fornecendo duas partes e ele está usando duas partes que ele possui ($20) é o custo para essas partes e isso é bom se ele quiser cobrar um pouco mais por elas, mas em uma hora ele cobrou $385 ? Porque eu paguei em dinheiro ele me deu um desconto de $35, sendo assim um total de $350,00. Eu paguei e recebi um recibo (pelo meu pedido), a propósito isso não é um recibo real. Meu ponto é, isto é um roubo, eu absolutamente não vou recomendar este lugar. Acho que eles não se importam muito desde que ele está se aposentando. Foi minha escolha tê-lo terminado o trabalho, mas se não o fiz, ainda assim tive que pagar 125 dólares por aparecer na minha casa. É uma daquelas coisas que as pessoas se aproveitam de você, e se você é uma mulher, é ainda pior. O karma é real e você vai ter de volta o que dá. Por isso, aproveite a sua isenção de impostos $350..... e vamos esperar que eu não tenha um problema por muito tempo. É realmente triste que as pessoas tenham ficado tão gananciosas....

Eu adoro a loja, o meu único problema é que a gerente Rachel tem uma atitude horrível. Fui fazer-lhe uma pergunta e antes de poder especular ela gritou: "Eu sou o gerente e a minha decisão final é que esses ferros planos têm um preço de 140$" O problema era que os ferros planos de 140$ não tinham preço ou mesmo um ponto rotulado, eles estavam num ponto que dizia 99$. Eu só estava tentando ter certeza que não era um erro com o sistema que me custaria mais 40 dólares. Ela então me deu cerca de 6 dólares de desconto, mas toda a situação era desconfortável tendo ela gritando comigo enquanto outros clientes estavam assistindo e também a maneira como ela tratava seus colegas de trabalho era rude. Eu ouvi alguém dizer "ela está muito brava". O gerente deveria ser alguém que resolve os problemas e não os causa.