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Rua de Castro Verde, Castro Verde, Portugal
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Fui para Westpac karingal também transferir um frasco de moedas no valor de cerca de 20$ por uma nota, o banco não tinha clientes além de mim e gentilmente perguntei à miserável senhora morena de meia-idade no balcão se podia por favor trocar o meu frasco de moedas por uma nota e ela disse que não, eu era educado o frasco/moedas estava limpo e o banco não estava ocupado ao mínimo. Serviço nojento feito por pessoas infelizes.
Esperámos seis semanas para ir buscar a máquina de lavar e secar que encomendámos. Na entrega foi descoberto que a máquina de secar não funcionava. Os homens da entrega levaram-na e disseram que no dia seguinte teriam uma chamada de serviço ao cliente para nos dizer quando o substituto chegaria. Sem chamada. Liguei e disseram-me que teria uma chamada de volta no dia seguinte com informações. Sem chamada. Liguei novamente a pedir informações. Ainda não tenho nenhuma, mas prometo ligar até o dia seguinte. Sem ligação. Vendo um padrão aqui... O atendimento ao cliente parece ser um conceito com o qual a Mountain High Appliance não está familiarizada. Preciso ligar para eles mais uma vez, pois eles não podem ser incomodados.ATUALIZAÇÃO:Finalmente encontrei a pessoa que poderia me ajudar(Josh). Uma vez que falamos, o problema foi resolvido e tivemos a nossa nova máquina de secar em poucos dias. A equipa de entregas foi muito profissional. Mudou a classificação das estrelas com base nisto.
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