Estou à espera há mais de um mês por um reembolso. A loja diz que não me podem ajudar, e o serviço ao cliente diz que não me podem ajudar. Basicamente estou sem muito dinheiro, é o que parece. Eu nunca na minha vida tive esta experiência com um reembolso. Eu NUNCA mais vou fazer compras aqui, e estou me reportando ao Better Business Bureau, além de conseguir um advogado.

Eu vim aqui à procura de auscultadores para ajudar na recuperação de concussão. O Joey fez um trabalho fantástico, passando por vários modelos diferentes e fazendo recomendações, e até recomendou que eu adiasse uma compra para verificar primeiro com o meu médico. Voltei no dia seguinte com a aprovação do meu médico, mas fiquei chateado por a venda do meu par de auscultadores favoritos ter terminado. Sarah pegou onde Joey parou e honrou o preço de venda de qualquer forma (o que foi significativo!) e se certificou que eu tinha tudo o que precisava.Como muitas pessoas, eu vim para a Best Buy pensando que eu poderia experimentar o equipamento e depois comprá-lo em outro lugar se fosse mais barato; mas o pessoal desta loja era tão bom para mim que eu quero continuar voltando.