Andreia Baptista: Olá, infelizmente a minha experiência ñ foi muito boa...fui lá mandar imprimir um elevado número de fotografias e, para além de estar muito tempo à espera (porque a máquina esteve sempre a bloquear), quando cheguei a casa deparo-me com as fotografias todas escuras e cheias de riscos vermelhos...na minha boa fé voltei lá a reclamar a qualidade das fotografias, a pensar que poderia ter sido por a máquina estar sempre a encravar, ao que o senhor me responde que as fotografias estavam assim por causa da má qualidade das fotografias!!! Ñ satisfeita com a resposta fui imprimir as fotografias num sítio muito menos especializado e as fotografias ficaram claramente melhores, portanto eu perdi 37€ mas a casa perdeu alguns clientes!!

Nuno Carvalho: Material de boa qualidade. Simpatia

Eu vim para me registar para o meu casamento aqui. Embora o lugar fosse menor do que a maioria de NÓS ainda estávamos OVERWHELMED!! Trabalhamos com a consultora nupcial Frannolia Henry. Ela foi muito prestável e simpática. Ela andou conosco na loja e realmente facilitou o processo. Ela nos ajudou a decidir o que nós precisávamos e queríamos. Que bênção!

Gastei 80 dólares num elemento de aquecimento para um secador Samsung há menos de uma semana, e nunca foi retirado da caixa porque descobri que em vez do elemento de aquecimento de 80 dólares era uma desconexão feminina de três dólares que estava estragada no secador. Liguei para a loja em Montgomery hoje para perguntar se eu poderia devolver o aquecedor novinho em folha, antes de dirigir 2 horas de volta para Montgomery, só para saber que eles, segundo a política da empresa A1, não podem aceitar devoluções elétricas, mas finalmente Josh o associado disse que o faria por uma taxa de 20% de reposição de estoque. Liguei para a loja local e fiz a mesma pergunta e Ricky, o cavalheiro que atendeu o telefone, foi mais do que acomodado e me disse que eu poderia levá-lo de volta para a loja dele e conseguir um reembolso. Disse-me que não era política da A1 para toda a empresa, não para além de devoluções, mas mais do que provável que fosse uma política específica da loja. Liguei de volta para a loja Montgomery e falei com uma gerente que era uma mulher que não deu o nome dela. Expliquei-lhe a situação apenas para lhe dizerem para ter um bom dia e desliguei. Sugiro vivamente que dirija até uma loja que não seja a de Montgomery para as suas necessidades de aparelhos A1. Um péssimo atendimento ao cliente tanto por parte do associado de vendas como do gerente.