A minha última crítica de há 4 anos atrás era de cinco estrelas. Desta vez não estou muito contente com o serviço que estou a receber. Vendas e showroom é ótimo, mas tudo depois disso é subbpar.Update:Tudo finalmente entregue, então eu adicionei uma estrela. Ainda assim, uma grande diferença no serviço antes e depois do pagamento, mesmo em aparelhos realmente caros.

Há mais de 20 anos que vou a esta loja e vejo o serviço ao cliente a diminuir com o tempo. A maioria dos funcionários com conhecimentos orientados para o cliente, infelizmente, já se foram. Os restantes aparentemente têm pouca formação. Por funcionários e alguns gerentes, seus sistemas de gestão de estoque são constantemente imprecisos. A conveniência dos funcionários é mais importante do que o atendimento ao cliente. O distanciamento social é mantido até que os funcionários consigam uma sala de descanso.Lowes acrescenta mais 10 minutos à minha jornada, mas vale a pena e 9 em cada 10 vezes poupa tempo. Muito decepcionado