Hugo Silva: Localizado em Almeirim Rua de Alvaterra, 40C 2080-101 Almeirim

Claudio Costa: Demoraram muito a descarregar

A loja era grande mas não avassaladora com uma boa selecção de artigos. A equipe foi prestativa e amigável, até mesmo para o cliente irado tentando dizer ao gerente que ele poderia receber dinheiro de volta dos cupons. As devoluções eram fáceis em qualquer registro e os banheiros estavam limpos (sempre uma vantagem para mim, especialmente nos urinóis). Faço lá compras sempre que preciso de alguma coisa a um óptimo preço.

Hoje lembrei-me porque costumo ir ao Lowe's em vez do Home Depot... Decidi ir ao Home Depot porque o produto que estava a comprar era 30 dólares a menos no Home Depot. A etiqueta de preço na prateleira era a mesma que na Internet, mas custava mais 30 dólares. Quando tentei dizer à rapariga no registo ela continuava a cortar-me e não me deixava falar. Ela continuou me dizendo que eu precisava ir ao atendimento ao cliente depois que eu paguei para que o produto fosse reembolsado. Eu não ia pagar o preço total quando estivesse online e o preço no self ambos indicavam o preço mais baixo! Ela foi e conseguiu um gerente que também não queria ouvir. Eu tentei mostrar-lhe o site, primeiro ele tentou dizer-me porque o meu telefone carregou automaticamente uma cidade diferente que este era o motivo. Depois ele tentou me dizer que este era o preço online e não na loja. Eles não queriam ouvir que o preço estava listado na prateleira. Meu namorado foi para a parte de trás da loja porque eles não podiam ser incomodados, ele tirou uma foto e com certeza eu estava certo o suficiente! O gerente obviamente não queria mudar o preço, mas finalmente o fez. Sem desculpas nem nada! Serviço ao cliente horrível! Da próxima vez eu vou pagar os 30 dólares extras e vou para Lowes!