Atendimento lento, impessoal quando se pretende comprar. Atendimento muito lento nas reparações e falta de soluções que são facilmente encontradas em lojas mais pequenas , mais rápidas e baratas. A política da worten em equipamentos sob garantia obriga a ficar mais tempo sem o equipamento e presta um mau serviço uma vez que cliente tem de aguardar os 30 dias apesar de antes deste prazo saberem que não é possível reparação e que será de substituido por novo equipamento. No meu caso o prazo terminava a 7 de dezembro mas como fui à loja dia 4 fui obrigada a lá voltar passados 3 dias para me dizerem o que sabiam quando lá fui. A não repetir!!!!!

Superfície grande com grande variedade de produtos. Staff depende do dia, as vezes apanhamos algum que deve ter dormido mal e outras vezes apanhamos outros que parece família. Preços normais.

Worten, no geral, presta um serviço horrível e trabalham com fornecedores e prestadores de serviços maus. Para mim, ficam com uma conotação negativa em comparação com a concorrência.

A troca de vidros nos telemóveis pelos seus serviços técnicos não recomendo a ninguém. Senão vejam, trocaram-me o vidro partido do meu s6 edge e partiram-me a capa traseira, quando fui para me trocarem a capa traseira, estragaram-me a entrada dos auscultadores, fui, mês e meio depois para me arranjarem esta entrada, e hoje pus o telemóvel a carregar e não carrega. Levantei-o ontem e a minha esposa já está para lá para reclamar mais uma avaria provocada por eles. Ou seja para trocar o vidro, partiram a capa de trás, a entrada dos auscultadores e entrada do carregamento, todo este processo começou em junho e ainda não tenho o telemóvel a funcionar. José Pereira

No período de almoço ter um número reduzido de funcionários que fazem certamente o seu melhor não é de todo suficiente!

Comprei em 12/6/2018, um ferro de caldeira carestyle 7 mod IS 7056 BK. Paguei 299,98, mas, com uma promoção de 50,00€ que me seria devolvida preenchendo um formulário a enviar via internet com o código de barras e cópia da respetiva fatura. Estamos em Agosto, tenho tentado enviar o tal formulário, sendo impossível enviá-lo . Depois de eu muito reclamar junto das entidades responsáveis (BRAUN/WORTEN) fui informada que o site estava avariado. Ninguém resolve o problema,. Neste momento sinto-me prejudicada em 50,00€, mas para cúmulo hoje consultei o site da Worten e o mesmo ferro custa 249,99 !!!, ou seja menos 50,00€ e com a mesma promoção de 50,00€, o que quer dizer que neste momento o meu prejuízo já é de 100,00€ . Não consigo que ninguém me dê uma resposta concreta sobre o assunto. Toda a gente encolhe os ombros, Mas também, não apenas pelo valor em causa, mas sim, pela atitude e pela "falsa" publicidade, não me calarei e exijo que me resolvam o problema com urgência. O prazo para a promoção está a acabar e o que eu começo a pensar é que estão precisamente à espera que o prazo termine, para darem isso como desculpa.!?!?!? Aguardo solução rápida.

Compreendo que se deve ter atenção ao cliente nesta altura, para ter em conta as desinfeções a fazer.....mas por amor de deus, sinto.me perseguido por um serial killer dou um passo, ele dá outro, dou mais dois, ele dá mais dois!! Mas estamos a brincar ou quê!?!?! Posso passear pela loja toda, ele vem atrás de mim tipo sombra!! Ja vi lapas na praia a descolar mais facilmente.

Loja da Worten no Arrábida Shopping

uma loja com variedade, mas em exposição apenas fui comprar um portatil, mas so tinha aquele em exposição, tinha de esperar, assim ganhou a concorrencia, não se espera por um artigo que se lava na mão, não é um frigorifico! é uma vergonha uma empresa como a worten nao ter stock, regra basica, nunca deixar acabar o stock

Uma bela loja de tecnologia e electrodomesticos.Vendedores muito simpáticos e intencionados

Comprei o Bundle Nintendo Switch + Zelda na passada sexta-feira, na compra indicaram-me que não tinham o jogo disponível mas que poderia reservar uma unidade e vir buscar assim que disponível, fiz o pagamento e recebi um talão com uma assinatura é com a indicação que faltava levantar o jogo, entretanto na segunda contactei a Worten pelo chat de Facebook na qual me disseram que já tinha chegado uma remessa de unidades do jogo, fui ao Arrábida e para meu espanto foi-me indicado que as unidades estavam todas reservadas e que nenhuma estava em meu nome, ora se nenhuma estava em meu nome e estavam todas reservadas não seria possível haver unidades, vim para casa e contactei novamente a Worten por chat perguntando se seria possível fazer o levantamento na loja de aveiro caso existisse unidades para venda, recebi uma resposta positiva dizendo que desde que fosse acompanhado dos papéis poderia fazer o levantamento, fui a loja de aveiro e para meu espanto disseram que não me poderiam dar o jogo porque o papel e as mensagens não eram válidas para eles e nem sequer fizeram esforços para tentar contactar a loja do Arrábida, tentei contactar eu mesmo no local a loja do Arrábida através da rede principal da Worten, em horas úteis apenas me atendeu alguém do atendimento geral nacional que me disse que não conseguiam contactar a loja de Arrábida, perguntaram se a reserva estava feita no número do qual estava a ligar tendo eu dito que sim, foi aí que constaram que a minha reserva não estava no sistema, que não havia qualquer indicação no meu número, significando que foi feita uma reserva paga sem qualquer registo na Worten do Arrábida. Péssimo atendimento.