Joao Manuel Coelho: Atendimento técnico especializado. Recomenda-se

Michelle Tavares: Muito organizada, bem sinalizada e com todas as precauções para o distanciamento, seguindo as orientações da saúde. A lona é muito agradável.

Ainda à espera de um fogão que devia ter sido entregue há um mês. Nem sequer estou zangado com o atraso bc tenho a certeza que muitos aparelhos estão atrasados devido à covidez. Estou zangada porque eles continuam a marcar datas de entrega e depois não comunicam comigo que a data precisa de ser adiada novamente. Eu tenho que pedir atualizações ou não as recebo e desta última vez eu até liguei para a manhã da entrega para ter certeza de que o fogão viria realmente desta vez. Disseram-me que sim e que estará lá à tarde. Eu esperei o dia todo e não fiz a entrega nem liguei. Liguei às 4 da tarde para me dizerem que não voltariam a ter o fogão. Acho que ninguém me ia dizer.... que é extremamente frustrante trabalhar a tempo inteiro e tentar estar disponível para entregas que nunca acontecem.

Lembro-me dos bons velhos tempos quando se entrava num Home Depot e se era bombardeado com pessoas simpáticas que aparentemente se preocupavam em perguntar se precisavam de ajuda. Não digo que alguém lá seja mal-educado, apenas nada de nota em termos de atendimento ao cliente. É um pouco triste quando me lembro de como era quando era criança e ia com o meu pai.