As pessoas dentro da loja foram úteis, como sempre. Eu tenho problemas com eles a ajudar-te a carregar coisas que compraste. Ontem tive de carregar os meus blocos de cimento até que um cavalheiro mais velho me veio ajudar. Hoje eu tive o mesmo problema, mas um associado estava lá fora fazendo uma pausa. Ele disse que me podia ajudar, mas que estava a fazer uma pausa. Era óbvio que ele não queria desistir da sua pausa. Ele veio perguntar para que eu os estava usando e me observou carregando-os por um minuto.

O pessoal estava muito ocupado nos seus telemóveis enquanto estavam sentados nos sofás à venda para nos ajudar. Queríamos comprar uma televisão nova. Finalmente chegou um representante de vendas e eu achei ótimo! Precisamos de ajuda! NÃO! Ele só queria me avisar que estava desligando as TVs porque elas estavam fechando em 20 minutos e se eu quisesse ver a foto eu poderia perguntar! Que piada! Vamos gastar o nosso dinheiro noutro sítio qualquer.

Esta classificação é para o empregado na seção de tratamentos de janela neste Home Depot. Eles concordaram em nos fornecer uma cotação inicial baseada nas nossas medições de janelas, mas depois recusaram-se a fazê-lo, tentando pressionar-nos para pagar a medição por um técnico do Home Depot, mesmo antes de decidirmos ir com o Home Depot para a instalação de tratamentos de janelas. Eles também foram bastante inúteis e condescendentes quando estávamos a tentar escolher o tipo de tratamentos de janelas. No final da nossa visita, não atingimos nenhum dos nossos objectivos durante a visita.