José Seno: Muito profissionais, rápidos nas reparações e atendimento 5*****. Recomendo

Vania Goncalves: Resolveu o problena do meu ferro de engomar mas existe um problema na comunicação, ou seja, é extremamente difícil falar com alguém por telefone.

Daria 0 estrelas negativas mas incapaz de dar, o atendimento ao cliente era muito ruim. Entrou num domingo para comprar uma churrasqueira e encontrou exactamente o que eu gostava, só para me dizerem que o preço do artigo estava errado e que não honrariam o preço de venda? Pedi para falar com o gerente e fui abordado por dois vendedores homens que disseram que eu não podia falar com um gerente e que podia ficar de pé e esperar o dia todo por ajuda que não ia chegar, que tipo de serviço ao cliente é esse? Após a gerência finalmente chegar eles disseram que eu só poderia comprar o item com 10% de desconto do preço original (não o preço de venda que está no item), como eu estava parado lá eu avisei aos outros clientes para ter cuidado com os preços porque eles poderiam ser enganosos, então me disseram que a segurança do shopping estava a caminho para escoltar a mim e minha família para fora da loja, não fizemos nada de errado. Que tipo de prática é essa? A Sears realmente precisa trabalhar as habilidades de atendimento ao cliente desde a alta administração até os associados de vendas, foi uma experiência horrível e nunca mais voltará ou fará negócios com a empresa ou sua outra entidade, TUDO!

Recentemente passei algum tempo nesta bela jóia de uma loja. Fui recebido por um gato muito simpático e um dos donos. Havia um maravilhoso coleção de colecionáveis, móveis e roupas. A loja flui de uma sala para outra com praticamente todos os espaços que contêm algo convidativo para olhar ou tocar. Há um beliche nas traseiras cheio de itens mais atraentes. Com certeza vou voltar a este lugar mágico.