Encomendei alguns materiais de construção para serem entregues que não consegui transportar com o meu carro e quando recebi a entrega não confirmei que o material certo tinha sido enviado. Quando os empreiteiros chegaram à casa, notaram que eu não tinha a madeira do tamanho certo e chamei o Home Depot para resolver o problema. Escusado será dizer que o gerente assistente de loja, Nelson e um supervisor, Brandon, foram muito úteis na resolução do meu problema. Vai continuar a comprar aqui novamente por causa do serviço ao cliente.

Não é nosso problema que vendamos porcarias danificadas que não duram. Se a tua unidade avariar, estás por tua conta. Eu queria adorar esta loja. Tinha os melhores preços - mas descobrimos em duas ocasiões porque é que é esse o caso. Se você tiver a sorte de sua unidade funcionar e durar mais de 10 anos, ótimo. Se você é como eu e ambos os produtos falham - tenho certeza que você terá a mesma experiência.Depois de um ano da minha segunda compra - minha unidade morreu. Eu chamei por algum apoio - e chamei - e chamei - e chamei. Ninguém ajudou. As nossas mensagens de voz ficaram sem resposta. Finalmente conseguimos alguém e eles nos disseram para ligar para o fabricante, não era problema nosso. Se o atendimento ao cliente fosse mais amigável - e desse um pouco mais de suporte - eu poderia aceitar a realidade da minha situação e a perda de mais de $3.000 em produtos - mas estou tão infeliz com a minha experiência e sinto que as pessoas deveriam saber. Vá para outro lado - não vale a pena a poupança de 100-200 dólares. Confie em mim.