Inês Costa: Funcionárias excelentes e um óptimo ambiente, recomendo :)

Marlene Silva: Excelente atendimento. Personalização de peças.

Se você comprar uma ferramenta de jardim de marca rouca, eles declaram que tem uma garantia vitalícia sem perguntas. No entanto, quando você entra para trocar sua ferramenta, eles não só lhe fazem toneladas de perguntas, mas agem como se você não devesse mesmo estar lá. Em seguida, eles afirmam que uma garantia vitalícia sem perguntas requer um recibo! Eu não sei sobre você, mas guardar um recibo por 6 anos para uma ferramenta de jardim parece um pouco ultrajante. Como é que uma garantia vitalícia sem perguntas? O resultado final é, não acredite na garantia que você supostamente tem, e fique longe do atendimento ao cliente, pois eles não são muito úteis ou simpáticos. A primeira dama com quem falei foi simpática, mas chamou imediatamente por ajuda. A segunda senhora mentiu e levantou a voz para mim, enquanto exclamava que ECHO faz ferramentas manuais de jardinagem.... realmente?! Haha, ela precisa de mais treino. E quando tentei explicar-lhe a minha história, ela ficou visivelmente perturbada e começou a gritar. Terrível experiência terrível Home Depot! Que vergonha para ti...

Gostaria de agradecer a Lynda LeCompte e John Williams por tudo o que fizeram pelo meu filho. Trouxe uma vénia para ser reprimida, e no processo a vénia perdeu-se. Estou sem a vénia há um ano. Quando Lynda descobriu que tinha encontrado imediatamente uma solução... o seu arco perdido foi substituído por outro arco e dado ao meu filho. John Williams ajustou o novo arco para se ajustar ao meu filho e deu-lhe uma lição grátis também. Este tipo de serviço ao cliente é raro e difícil de encontrar. Estou muito grata pelo serviço que X10 mostrou à minha família hoje. Maravilhoso!