A Barbara ajudou-nos a preparar o nosso registo de casamento. Ela foi querida, personalizável e até nos deu seus conselhos, quando perguntamos e estávamos tentando decidir entre vários do mesmo desenho ou itens. Barbara e sua colega de trabalho também ligaram para outros locais para nos ajudar a encontrar uma capa de edredão que eu queria que estivesse fora de estoque. Excelente serviço ao cliente!

Primeiro e acima de tudo, adoro esta loja e a localização Decatur. Muito bem organizada e limpa. O gerente do turno da noite excedeu o nível de atendimento ao cliente que eu já experimentei. Acabei de perder a minha mãe há um mês (o meu pai faleceu quando eu era criança), e isso realmente abrilhantou o meu dia, as bases para borboletas com as quais eu tinha problemas, lembram-me a minha mãe. Se eu pudesse dar a este local em particular um 10, eu definitivamente o faria.

Temos tentado comprar uma árvore de Natal aqui e tem sido tão frustrante. Online disse em estoque então fomos e perguntamos por aí e o corredor 00 bin 04 não é nem mesmo um lugar real. Os trabalhadores estavam confusos e não pareciam se importar...não há corredor 00 bin 04. Provavelmente estamos fora. Eles estariam lá na frente. Então saímos sem uma árvore. Mais tarde, nessa semana, disse que estavam esgotados, por isso presumimos que sim. Mas hoje, grandes notícias, eles estão de volta ao stock de acordo com o ikea.com. Então dirigimos até lá e depois de várias outras interações abismais com o serviço de atendimento ao cliente, nos disseram que isso deve ser apenas um erro online, porque não há árvores. O atendimento ao cliente não foi útil, e fazer viagens sem valor ao ikea é um grande auto-punição.