Octavio Carvalho: Come se razoável bem , bom atendimento

Ricardo Rato: Funcionários simpáticos e comida fantástica

Piada absoluta sobre pedidos online! Não o faças. Eu encomendo uma pequena peça que estava listada como em estoque. Encomendei-a numa terça-feira. Eu precisava dela até sexta-feira, então paguei por dois dias de entrega. O meu cartão foi cobrado na quinta-feira, mas nada na sexta-feira. Eu enviei um e-mail com resposta zero. Na segunda-feira recebi um e-mail dizendo-me que ainda estavam a processar a encomenda. Liguei pouco depois e me disseram que a peça estava em um armazém fora do local e que não enviaria por mais uma semana. Não há muita oferta de ponto de entrega durante a noite ou dois dias de expedição se levarem 10 dias para processar uma encomenda que está em stock. O atendimento ao cliente foi inútil, o boarderline foi grosseiro ao tentar apontar as letras miúdas no site. Eu disse a ela que queria a ordem cancelada e ela ainda tinha que me dizer que talvez não fosse possível. Recebi um e-mail três horas depois cancelando o pedido. Depois entrei no site da Primary Arms. Encontrei a peça, fiz a encomenda. Enviei-a na manhã seguinte e vou tê-la amanhã de manhã. A confirmação e o número de rastreio foram enviados rapidamente. Esse é um lugar com o qual continuarei a fazer negócios.

Não é um lugar que chame a atenção para entrar. Senti-me mais como se estivesse a caminhar para uma Boa Vontade do que como parte de uma Melhor Compra. Andei pelas TVs e outras coisas sem um único associado tentando ajudar, o que pode ter sido a única parte boa. Cumprimentado com lavadoras e secadoras, pequena parede de TVs, pequena gaiola de computadores que era difícil de ver qualquer tipo de informação. Frigoríficos atrás, mas quanto a ver o que fiz, não me preocupei em ir ver.